Las presentes Condiciones del Servicio (en adelante, las "Condiciones") regulan el acceso, navegación, uso y contratación de los servicios ofrecidos por MISEMATH Servicios Generales S.R.L. (en adelante, "LA EMPRESA"), sociedad legalmente constituida conforme a las leyes de la República del Perú, con los siguientes datos de contacto:
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Al acceder o utilizar los servicios, EL USUARIO declara haber leído, comprendido y aceptado expresamente estas Condiciones. En caso de no estar de acuerdo con su contenido, deberá abstenerse de utilizar los servicios de LA EMPRESA.
a. El uso de los servicios de LA EMPRESA implica la aceptación plena e incondicional de estas Condiciones, así como de la Política de Privacidad y demás políticas internas complementarias que LA EMPRESA disponga.
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c. LA EMPRESA podrá ampliar, modificar, suspender o eliminar los servicios ofrecidos, informando previamente a EL USUARIO cuando la naturaleza del cambio lo requiera.
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b. La contratación de servicios profesionales, sin embargo, estará sujeta a la aceptación de cotizaciones, contratos, órdenes de servicio o cualquier otro documento emitido por LA EMPRESA.
c. EL USUARIO reconoce y acepta que el uso de los servicios de LA EMPRESA será bajo su propia responsabilidad y se compromete a hacerlo conforme a lo establecido en estas Condiciones, la normativa vigente en el Perú y, en su caso, a la legislación internacional aplicable.
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Utilizar los servicios de conformidad con la ley, la moral, el orden público y las presentes Condiciones, absteniéndose de cualquier actividad ilícita o contraria a los derechos e intereses de terceros.
Proporcionar datos veraces, completos y actualizados en toda comunicación, solicitud de servicio, cotización o contrato con LA EMPRESA. EL USUARIO será responsable de los perjuicios que pueda causar la entrega de información falsa, errónea o incompleta.
No utilizar los servicios de LA EMPRESA para infringir derechos de propiedad intelectual, privacidad, imagen o cualquier otro derecho reconocido por la legislación nacional o internacional.
EL USUARIO será responsable de los daños y perjuicios que pueda ocasionar a LA EMPRESA o a terceros como consecuencia del incumplimiento de estas Condiciones o del uso indebido de los servicios.
La contratación de servicios de LA EMPRESA se formaliza mediante cotización, propuesta comercial, contrato, orden de servicio o cualquier documento escrito emitido por LA EMPRESA y aceptado por EL USUARIO.
Los precios de los servicios serán los establecidos en la cotización o documento contractual correspondiente.
Todos los precios estarán sujetos a la aplicación de impuestos, tributos y cargas que resulten exigibles conforme a la normativa peruana, salvo que se indique lo contrario de forma expresa.
LA EMPRESA emitirá los comprobantes de pago (facturas, boletas, recibos por honorarios u otros) correspondientes a cada contratación, conforme a la normativa tributaria vigente en el Perú.
En determinados casos, los servicios podrán ser prestados en conjunto con socios comerciales o proveedores externos. En tales supuestos, LA EMPRESA informará a EL USUARIO sobre la participación de dichos terceros, sin que ello modifique la responsabilidad de LA EMPRESA frente a la ejecución del servicio contratado.
Todos los contenidos, diseños, textos, logotipos, marcas, nombres comerciales, gráficos, imágenes, software, bases de datos, manuales, documentación técnica, material publicitario y, en general, cualquier elemento accesible a través de los servicios de LA EMPRESA son propiedad exclusiva de MISEMATH Servicios Generales S.R.L. o de terceros que han autorizado su uso, y se encuentran protegidos por las normas nacionales e internacionales de propiedad intelectual e industrial.
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Cualquier uso indebido de los derechos de propiedad intelectual de LA EMPRESA podrá dar lugar a acciones civiles, administrativas o penales según la legislación vigente.
Toda información, documentación, datos técnicos, estrategias, procesos, metodologías, listas de clientes, cotizaciones, propuestas comerciales y demás información de carácter reservado que sea compartida por LA EMPRESA a EL USUARIO en el marco de la prestación de servicios será considerada información confidencial.
EL USUARIO se obliga a:
No se considerará información confidencial aquella que:
La obligación de confidencialidad permanecerá vigente aún después de la finalización de la relación contractual entre LA EMPRESA y EL USUARIO, por un período mínimo de tres (3) años, salvo que se acuerde un plazo distinto en contrato específico.
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La responsabilidad total de LA EMPRESA, frente a cualquier reclamación derivada de los servicios contratados, se limitará como máximo al monto efectivamente pagado por EL USUARIO por el servicio que haya originado la reclamación.
Los servicios prestados por LA EMPRESA se ejecutarán conforme a los estándares de calidad y diligencia propios de su sector, de acuerdo con la normativa peruana vigente.
Salvo lo expresamente establecido en un contrato escrito, LA EMPRESA no otorga garantías adicionales respecto a:
Cuando un servicio incluya garantía, esta será detallada en el contrato, cotización o documento específico. Dicha garantía podrá cubrir únicamente la corrección de errores, repetición del servicio o devolución parcial del monto pagado, según corresponda.
LA EMPRESA no será responsable por incumplimientos, daños o perjuicios ocasionados por proveedores externos, aliados comerciales o terceros que intervengan en la ejecución de un servicio, salvo que se haya pactado expresamente lo contrario en un contrato.
LA EMPRESA podrá suspender, total o parcialmente, el acceso o la prestación de los servicios a EL USUARIO, sin necesidad de indemnización, en los siguientes casos:
En los casos que no impliquen urgencia o riesgo grave, LA EMPRESA notificará a EL USUARIO con al menos 48 horas de antelación la suspensión del servicio, indicando las causas y, de ser posible, el plazo estimado para su restablecimiento.
LA EMPRESA podrá resolver de manera inmediata cualquier relación contractual con EL USUARIO, en caso de:
EL USUARIO podrá dar por terminada la relación contractual notificando a LA EMPRESA con un mínimo de 15 días calendario de antelación, salvo que en el contrato o servicio específico se establezca un plazo distinto.
El tratamiento de los datos personales que EL USUARIO proporcione a LA EMPRESA se regirá por lo dispuesto en la Política de Privacidad, la cual forma parte integrante de las presentes Condiciones y puede ser consultada en el sitio web oficial de LA EMPRESA.
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Última revisión: 27 de agosto de 2025